Что делать если привезли плитку другого цвета

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Договор купли-продажи товаров в интернет-магазине WWW. Возврат керамической плитки спутя 4 недели Договор купли-продажи товаров в интернет-магазине WWW. Физические лица в возрасте от 14 лет, приобретают товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Особенности национального ремонта: Окно привезли не то, а дверь в проем не лезет Голосов еще нет Физические свойства керамики уникальны. Такими параметрами надежности, долговечности и устойчивости к внешним факторам вряд ли может похвастаться какой-то другой материал. Дорогие читатели!

Автор: ingenue , 30 августа в Вопросы по защите прав потребителей. Купила керамическую плитку - несколько разных наименований по одному договору купли-продажи.

И все бы хорошо, но иногда во время укладки часть плитки приходит в негодность бьется, криво отрезается и т. Или потом приходит в негодность теплый пол. И часть плитки приходится снимать. Или, через полгода после ремонта, они решают переставить мебель в ванной и доложить немного плитки в места, где ее раньше не было.

возврат плитки

Автор: ingenue , 30 августа в Вопросы по защите прав потребителей. Купила керамическую плитку - несколько разных наименований по одному договору купли-продажи. Плитка стандартная, упакована в коробки. Когда плитку привезли, часть оказалась битой, ее я не приняла, сделала отметку о возврате в сопроводительных доках. Потом осмотрела всю плитку, оказалось, что плитка одной позиции отличается от плитки другой позиции по геометрии. Эту позицию решила поменять на другую как товар надлежащего качества в течение 14 дней с даты покупки.

Но в наличии плитки не оказалось. Оставшейся плитки на все помещение не хватает, решила одну стену выложить полностью мозаикой. И также в дневный срок обратилась к продавцу с просьбой заменить 2 коробки плитки на мозаичную плитку с расчетом докупить остальное. Разумеется, вся плитка новая, не использованная.

Раз продавец считает плитку комплектом, я предложила ему забрать весь товар по причине брака его части разбитая плитка. Но продавец и тут отказался, указав, что деньги возвращаются только за разбитую часть. Как я понимаю, если товар состоит из нескольких предметов, и является единым целым, в случае брака некоторых предметов возвращается весь товар. По мне все просто. Я купила ряд одноименных товаров - несколько коробок плитки.

Что-то не подошло - хочу, обмениваю всю покупку, а не хочу всю - меняю несколько коробок. А то, что разбилось - на обмен или возврат денег. Но если "обычаями делового оборота" заведено так, что плитка продается комплектами, тогда пущай весь свой комплект и забирает, а деньги вернет.

Плитка продается либо исходя из м. Ну не как не как отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж. Пишите "досудебную претензию" с требованием в течение 10 дней вернуть вам деньги за весь объем плитки, так как часть оказалась ненадлежащего качества битая, кривая и т. Высчитайте и напишите итоговую сумму, думаю комерс офигеет от напора.

Получается, что продавец в чем-то прав, и вся плитка, купленная в рамках договора - комплект? То есть заменить несколько коробок я не имею право? Могу сдать или все или ничего?

Допустим, напишу я продавцу заявление на расторжение договора купли-продажи и возврата всей плитки по договору из-за ненадлежащего качества части "комплекта" комплект с т. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект статья , покупатель вправе в отношении этой части товаров в случае неустранимого недостатка отказаться от исполнения договора купли-продажи или потребовать замены товара.

И что тогда делать? Пояснить ему, и заодно самому узнать, что в соответствии с той же самой статьей, только 5 пунктом, данные нормы к вашим отношениям неприменимы, поскольку вы потребитель, а применяются ст.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Благодарю за разъяснения! Последую вашему совету, попробую напугать продавца большими пенями, штрафами, убытками.

У меня остается вопрос - могу ли я сдать несколько коробок по ст. Продавец заявляет, что продал мне комплект, только чтобы не принимать у меня несколько коробок. Я сейчас в полной растерянности, у меня из-за этой плитки ремонт остановился. Не знаю, что делать. Либо новую покупать, а эту покупку всю как брак через суд сдавать. Либо использовать то, что подошло, а за ту, что им уже вернула, через суд требовать вернуть деньги по 25 статье. Добровольно продавец мне ничего не вернет, он наглый и упертый как танк.

Плитка не дешевая, вся покупка на сумму около тыс. Эти деньги я получу через суд в лучшем случае через полгода, а то и год. А если суд решит, что мне был продан не комплект что так и есть , и присудит вернуть мне деньги только за битую плитку Продавец предложил мне вернуть деньги только за разбитые плитки. Свое предложение изложил письменно. Вот видите, не такой он уж и деревянный, только по пояс.

Пишите претензию, о возврате денег за всю плитку, так как из-за бракованной вы не можете начать ремонт. Ждите 10 дней и в районный суд иск кидайте. В отношении надлежащей части товара тоже прав. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж.

Не получится овиноватить продавца, Вы видели что покупаете, теперь только по доброму договариваться. Как вы представляете продавец будет отмерять и отрезать плитку как линолеум, пленку, ковровые покрытия? Действительно, обязывать продавца принимать такой товар обратно - неправильно. К плитке, которая хотя и измеряется в квадратных метрах, но фактически продается коробками, и даже поштучно, это правило относится не может.

Данная норма ограждает продавца от необоснованных убытков, так как отрезанная метражом продукция нужна конкретному покупателю и если он её вернет из-за того что не подошло по цвету, продавец её больше никому не сможет продать. А с плиткой такой оказии не получается. С метрами все понятно. Судебная практика есть, что плитка на метраж не отпускается. То же с обоями, паркетом, ламинатом и подобными товарами. Ваш вопрос решается применением единственной статьи - ст.

И касаемо материального права более обсуждать тут нечего. Часть плитки хоть и разбилась, но то, что осталось тоже можно использовать. Ведь плитка расфасована в коробки Вы считаете, я не вправе требовать обмена возврата денег за несколько коробок плитки?

Как пример, допустим, купила я в магазине посуды 10 одинаковых тарелок не сервиз! Разве нельзя обменять 2 тарелки по 25 статье? Правда, и тут продавец блеснул интеллектом, возразив, что выбранная мной для замены керамическая плитка помимо всего прочего метры, комплекты вовсе не является аналогичной, и потому об обмене не может идти и речи И еще добавил, что купленная плитка мне подходит.

Продавцу, конечно, виднее что подходит покупателю, а что нет. А вы ему письменно закажите, такую же только с серобурмалиновыми пупырышками. Не сможет предоставить - обязан вернуть деньги. Примерно так я ему и написала. Ответ продавца прост - если с пупырышками, то это уже не просто плитка плитка, а декоративная плитка. А значит, не аналог. Напоминает игру в пинг-понг. Юрист продавца усердно отрабатывает свою зарплату. Из своего личного опыта знаю сам покупал , что в товарном чеке написано: - плиткакв.

Именно так, а не штуки и не коробки. Вот именно, что далеки от юриспруденции. В потребительских законных отношениях есть слово "продажа" купля-продажа , поэтому остается одно законное понятие - "продавать на метраж". Я хоть и не юрист, но для меня очевидно, чем отличается отпуск на метраж от продажи на метраж. Вам же продавец не отрежет по вашей просьбе 10 см плитки, что можно сделать с линолеумом, пленкой или кабелем.

Если бы законодатель включил кафельную плитку в список товаров надлежащего качества не подлежащих обмену, он это указал бы прямо. Но кафельной плитки в списке нет. А все остальное - ваши предположения, не более того.

Я конечно, допускаю, что мое дело может попасть к судье с таким же мышлением как у вас, но рассчитываю на здравомыслие судей. Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени. Примечание: вашему сообщению потребуется утверждение модератора, прежде чем оно станет доступным. Вставить в виде обычного текста. Разрешено не более 75 эмодзи. Отобразить как ссылку. Очистить редактор. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Нет пользователей, просматривающих эту страницу. Вопросы по защите прав потребителей Поиск в. Возврат керамической плитки Автор: ingenue , 30 августа в Вопросы по защите прав потребителей.

Что делать если привезли плитку другого цвета

П литка для ванной под мрамор сделает ваш интерьер роскошным и утончённым. Плитка для облицовки ванной под мрамор придаёт помещению основательность и помпезность, создаёт иллюзию присутствия естественных природных пород. Её можно использовать при оформлении комнаты практически в любом стиле хай-тек, модерн, классика. П литка для ванной под мрамор обладает прекрасными прочностными показателями, высокой химической стойкостью и не взаимодействует с водой.

An error occurred.

Автор: ingenue , 30 августа в Вопросы по защите прав потребителей. Купила керамическую плитку - несколько разных наименований по одному договору купли-продажи. Плитка стандартная, упакована в коробки. Когда плитку привезли, часть оказалась битой, ее я не приняла, сделала отметку о возврате в сопроводительных доках. Потом осмотрела всю плитку, оказалось, что плитка одной позиции отличается от плитки другой позиции по геометрии. Эту позицию решила поменять на другую как товар надлежащего качества в течение 14 дней с даты покупки. Но в наличии плитки не оказалось.

Нужна помощь по плитке. Разнотон и возврат.

Уважаемые форумчане, здравствуйте. Прошу вас помочь разобраться в проблеме. Для облицовки санузла была заказана итальянская плитка фабрики Imloa Ceramica серии Nordkapp. Заказали светлую и темную плитку, а также бордюр в тон темной. После длительного ожидания плитка была получена, но при осмотре выяснилось следующее -цвет бордюра очень сильно отличается от цвета темной плитки, что также подтверждает код тона на коробках. Как по вашему, могу ли я требовать обменять мне бордюр на нужный? Очень расстраивает данная ситуация, так как стоимость бордюров эквивалента стоимости всей плитки. Maud 40N MIx Спасибо!

Но не все и не всегда. При этом необходимо установить качество плитки. По технологическим причинам изготовления высокотемпературного обжига, плитки одной партии могут отличаться от номинального цвета по оттенку плитка может быть чуть светлее, или темнее, а может и совпадать. Она может быть качественной и запакованной. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Разные тона плитки, или почему опасно докупать плитку спустя 2 года.

Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно. Без использования керамической плитки не обходится практически ни один ремонт.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Не хватило плитки ? - Цвет плитки не тот ? - ПРОДАЛИ другой тон - Керамогранит Италон 3 - я серия
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. knebaggrid

    А хіба цей податок не під час реєстрації, або перереєстрації вводиться?

  2. vamimanbears

    Скажите пожалуйста? ! Если дело было закрыто, могут ли его заново возобновить?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных