Могу ли я отказаться от получения посылки до оплаты

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Приобретение товаров в онлайн режиме становится все более популярным. Удобный сервис, большой выбор товаров, нередко более низкие цены — все это делает интернет-магазин привлекательной возможностью для совершения покупок. Однако нередко первоначальный порыв купить все и вся пропадает, или появляются сложности с деньгами. Возникает вопрос, можно ли отказаться от приобретения покупки. Для решения данного вопроса следует обратиться к статье

Увеличение числа покупок удаленным способом, в том числе через интернет, все больше привлекает покупателей со всех уголков страны. Главными преимуществами для клиента становится безграничный выбор товаров и лояльные цены.

С точки зрения защиты прав обеих сторон сделки — как покупателя, так и продавца — приобретение товаров дистанционно имеет большие риски. Из-за этого, а также по причине популярности такого способа совершения покупок между участниками сделки, часто возникают различные споры. Одна из тем для споров — это выкуп посылки, которая отправлена по почте наложенным платежом.

Могу ли я отказаться от посылки наложенным платежом

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. С другой стороны, для продавца это определенный риск, ведь получатель может передумать и не выкупить товар. Для минимизации рисков сторон многие магазины практикуют отправку товара по предоплате за почтовые расходы.

Многие граждане, заказавшие товар через интернет, сталкиваются с проблемой, как отказаться от посылки на почте в дальнейшем? Проблема усложняется тем, что ряд отправлений приходит наложенным платежом. Второй экземпляр акта ф. Конечно, от расходов за доставку это не убережет, но ему хотя бы не придется платить за услуги почты по хранению товара.

До оплаты возможно лишь проверить целостность упаковки и соответствие фактического веса тому, что указан отправителем. Если замечаний по внешнему виду посылки у получателя нет, то претензии относительно содержимого не принимаются. Получается, что наложенный платеж гарантирует только факт прибытия посылки, но никак не её содержимое. Представители фирм, занимающихся удаленной торговлей, знают о рисках и возможном ущербе от действий недобросовестных клиентов. Несмотря на видимую привлекательность покупок в интернет-магазинах, сложность выбора для клиентов заключается в отсутствии возможности рассмотреть товар, оценить его качество.

Основанием для принятия решения о приобретении становятся только фотографии и описание объекта, представленные на сайте продавца. Содержимое перейдет в собственность только тогда, когда за него будет произведена оплата. Отказ осуществляется одним из двух вариантов. Посылка может быть возвращена в любое время, пока клиент не оплатил ее, причем такая возможность сохраняется даже в том случае, если внутри лежит товар, который не подлежит возврату по закону.

Прежде всего, это возможно потому, что услуга почты не предполагает распоряжение товаром, и предприятие не несет ответственности за то, что находится внутри. Если подобных документов у клиента не сохранилось, он имеет право другими способами доказать факт приобретения имущества у конкретного продавца.

Через интернет я давно заказываю различные вещи. Недавно заказала диск, но потом прочитала отзывы, в них в основном пишут, что болванки либо пустые, либо открываться программки не хотят. В общем я решила отказаться от посылки. Но мне перезвонили с магазина и сказали, что сделать этого я не имею никакого права, а на телефон прислали смс, что спишут руб, хотя стоимость самой бандероли руб.

В реальности такие дела редко доходят до суда, поскольку суммы доставок обычно не столь велики, а продавец еще должен доказать факт нарушения со стороны покупателя. К тому же в сумму заказа часто заранее включена стоимость доставки. Указанные возможные последствия отказа от посылки на почте наступают в редких случаях и обычно касаются тех, кто неоднократно отказывается от заказанных через интернет покупок.

Большинством магазинов расходы по доставке включаются в стоимость продаваемой ими продукции. Из-за незначительности сумм чаще всего дело не доходит до судебного разбирательства. Стоит отметить: если посылка будет возвращена, фирма-продавец несет некоторые непредвиденные расходы и может подать в суд с требованием оплатить пересылку товара. Потом они мне звонили и слали СМС, но я не отвечал на звонки.

А последнее СМС пришло с предупреждением, что в течении 7 дней посылку нужно выкупить иначе они обратятся в суд за нарушение ст , ГК РФ. Примите к сведению: за хранение посылки Почта возьмет дополнительную плату — чем дольше она лежит, тем больше будет сумма. Пойти и написать отказ от посылки, но он может потребовать возместить за хранение посылки на почте и пересылку или действительно может подать в суд на меня? Обычная посылка подчиняется тем же правилам, что и вариант с наложенным платежом, поэтому отказ от нее приводит к тем же последствиям.

Нет никакого различия, кроме того, что расходы на доставку будут ниже. Но если обычная посылка будет приходить с товаром, это означает, что клиент совершил предоплату и при отказе вполне может потерять перечисленные деньги.

Закон не предполагает формулировки конкретной причины отказа в оплате наложенного платежа и приема посылки, но при официальном нежелании забирать ее в акте возврата нужно будет указать этот момент.

Основным нормативным актом при этом будут Правила оказания услуг почтовой связи, утвержденные Приказом Минкомсвязи России под номером от РПО с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом, выдаются получателю после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом.

До оплаты получатель имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. Была реклама, то есть антенна, типа комнатной, которая ловит каналов, стоит 99 рублейивы небудете платить за цифровые каналы, которые хотят поставить по всей России. Затем оказывается , что стоимость р. Почитала в интернете, что это мошенники и что эта антенна не ловит даже федеральные каналы. Я позвонила им, и сказала, что отказываюсьот товара.

А они говорят, что уже выслали. Звонит девушка, но почему-то из С-Петербурга, уточнила адрес, но что-то проигнорировала вопрос об описи вложения, а спустя некоторое время пришла СМС с треком. Думаю, позвоню, уточню, по какой причине обозначен Владивосток, а отправка из другого города. Но ни одна попытка не увенчалась успехом — просто никто не отвечает.

Опять мошенники?! Нормативная база Согласно российскому законодательству покупки в интернет-магазинах регулируются такими нормативными актами:. Запрещено возвращать продукцию, изготовленную под заказ клиента, или предназначенную для личного пользования.

Получателю же этот способ невыгоден в том смысле, что он затрачивает на оплату доставки дополнительные средства. Отказаться от получения товара можно, и Гражданский Кодекс России предусматривает осуществление этой возможности двумя способами:Первый способ более предпочтителен и заранее ограждает получателя от возможных проблем с законом.

Покупатели, часто сталкивающиеся с подобными ситуациями, могут быть внесены в федеральную базу неблагонадежных клиентов. Администрация онлайн-магазина сделает все, чтобы больше не работать с таким заказчиком. Некоторые продавцы даже могут передать данные покупателя коллекторским службам, которые будут принуждать забрать заказ, но это незаконный и мало практикуемый способ. Самый простой и популярный способ — не приходить в отделение почты вовсе и проигнорировать, что посылка пришла.

При этом получатель ничего не будет должен почте, а всю перевозку туда и обратно оплачивает отправитель. Следует учесть: если между сторонами был заключен договор, на получателя может быть наложен штраф. Также получатель может прийти в почтовое отделение и написать отказ от получения. Это более правильный вариант, позволяющий продавцу отозвать покупку. Это прописано в двадцатом пункте Правил дистанционной продажи, утвержденных ПП от 27 сентября года.

При этом продавец оплатит как стоимость пересылки, так и услуги по хранению, что в итоге обернется немалой суммой. Для покупателя же основное неудобство состоит в том, что ему приходится оплачивать стоимость пересылки в двойном размере — за свой товар и за отправку денег обратно. До того момента, пока товар не получен покупателем, он имеет право отказаться от него. Это не зависит от того, что именно было послано отправителем.

Получатель становится собственником содержимого отправления только тогда, когда внесет за него платеж. Заказала на сайте натуральные камни, сумма не большая р то всего. После подошел выбор платежа, от незнания выбрала наложенный платеж. На сайте нет подробной информации что это такое, как это проходит.

Жулики не смогут предъявить Вам требования, так как у них с Вами нет никаких договорных отношений а они им и ни к чему, это же мошенники. А вместе с тем, товар придя на Ваше почтовое отделение пролежит положенный период хранения и вернется обратно отправителю. Я знаю, что я должна оплатить доставку в случае отказа от заказа, но мне не совсем понятно: В соответствии со ст. Каким образом продавец должен предоставить мне реквизиты? Могу я затребовать их в письменном виде с печатью и копией чеков Почты России?

На деле столкнуться даже с занесением в черный список достаточно сложно, это применяется только в тех случаях, если клиент систематически не забирает посылки, то есть является проблемным. Судебные иски в адрес покупателя и вовсе не встречаются, хотя такое право имеется. Оно регулирует правила оказания почтовых услуг населению и их право на отказ в получении посылки. Ваш e-mail не будет опубликован.

Отказ от наложенного платежа. Заказ товаров из интернета — распространенная практика среди россиян, ведь это позволяет получить качественный товар по адекватной цене. Чтобы защититься от мошенничества продавцов, все чаще используется наложенный платеж, когда стоимость товара оплачивается на почте при получении посылки. На сайте номеров телефонов не было, мы оформили ещё один заказ, чтобы с нами оператор связался.

Когда все таки оператор нам позвонила, я ее спросила с кем могу поговорить о своем заказе, она спросила, с какого номера мне звонили при оформлении заказа, когда я ей сказала, что вроде бы с того, с которого она… и ператор бросила трубку Больше не перезванивала. Такие списки есть не у всех, но большинство продавцов все же практикуют его составление. Для этого необходимо прийти в почтовое отделение, куда поступил товар, и оформить письменный отказ от получения отправления. Необходимо также проставить особую отметку в извещении.

Что делать, если покупателю прислали не тот товар, который заказывался изначально, наложенным платежом? Здесь на стороне заказчика закон о защите прав потребителей, и свою правоту он должен отстаивать до конца, но уже после получения отправления. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Можно ли отказаться от товара заказанного в интернет-магазине?

Boxberry заботится о своих клиентах. Сервис объединяет услугу доставки, возможность заморозить оплату, вскрыть и проверить посылку в отделении. Теперь сделки между физическими лицами абсолютно безопасны. Покупатель гарантированно получит товар, а продавец — оплату за него.

Отказ от наложенного платежа

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. С другой стороны, для продавца это определенный риск, ведь получатель может передумать и не выкупить товар. Для минимизации рисков сторон многие магазины практикуют отправку товара по предоплате за почтовые расходы. Многие граждане, заказавшие товар через интернет, сталкиваются с проблемой, как отказаться от посылки на почте в дальнейшем? Проблема усложняется тем, что ряд отправлений приходит наложенным платежом. Второй экземпляр акта ф.

Просто отправлять. Безопасно оплачивать

Вся инфолента. Реклама на сайте. ECOM Expo. Читайте нас также:. Спонсор раздела:. Хотел узнать относительно получения посылок наложенным платежом. На днях заказал несколько предметов коллекционирования, на сумму чуть менее долларов.

Посылки наложенным платежом

Последствия отказа от посылки наложенным платежом. Могу ли я отказаться от посылки наложенным платежом, мне приходят СМС, пугают судом. Добрый день! Да, конечно, Вы имеет право отказаться в любой момент до получения. Максимум что могут сделать - взыскать с Вас почтовые расходы.

Получатель предъявляет документ, подтверждающий статус руководителя.

В этих же правилах есть пункт, согласно которому право на то, чтобы вскрывать бандероль, в определённом случае у получателя есть. Необходимый пункт находится совсем рядом с выше обозначенным. Согласно пункту 4. И делать сотрудники почты должны это исключительно в присутствии получателя.

Как отказаться от посылки наложенным платежом?

Наложенный платеж. Вскрытие до оплаты. Старый почтовый форум. Забыли пароль? Без описания.

Могу ли я отказаться от получения посылки до оплаты

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Моисей

    В этот праздник, в этот день.

  2. Никанор

    Получается руководитель должен сидеть дома и в рабочее время, вдруг придут проверить, а он не по прописке .

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных