Как оформить счет заказ на спецобслуживание в общепите

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Предприятие общественного питания всегда радо своим посетителям. Однако ситуации бывают разными, и, к сожалению, встречаются отдельные личности, которых видеть в числе своих гостей совсем не хочется. Может ли заведение общепита отказать им в обслуживании без наступления для него каких-либо последствий? Ответ на этот вопрос — в статье. Установленные правила Предприятия общепита при оказании услуг должны выполнять требования Правил оказания услуг общественного питания , утвержденных Постановлением Правительства РФ от Пунктом 1 данного документа установлено, что разработаны они в соответствии с Законом РФ от

Впрочем, многие любят посидеть в уютных кофейнях или поболеть в модных спортбарах независимо от дат на календаре.

Ведущая программы"Ревизорро" Елена Летучая выросла в обычной семье, всегда зарабатывала самостоятельно и знает цену деньгам. За потраченные средства звезда ожидает получить в ответ качественный сервис. Поэтому Елена всем советует знать и требовать соблюдения своих прав. Не стоит бояться, быть равнодушными и игнорировать плохое отношение, считает она.

Права в кафе и ресторанах: и удовольствие получить, и не переплатить

Впрочем, многие любят посидеть в уютных кофейнях или поболеть в модных спортбарах независимо от дат на календаре. Что важно знать о своих правах в заведениях общепита, чтобы быстро и без осложнений находить выход из типичных затруднительных ситуаций? Об этом — в очередном выпуске нашей рубрики. О том, что чаевые мы оставляем официантам по желанию, знает каждый. В то же время некоторые кафе и рестораны, видимо, не надеясь на щедрость посетителей, вводят в меню обязательный пункт: "плата за обслуживание".

Это может быть или твердая сумма, или некий процент от счета, что честно хоть и мелкими буковками указывается на первой либо последней странице меню. Официант вежливо показал строку в конце меню: если счет превышает рублей, то автоматически начисляется рублей за обслуживание. Законно ли это?

В данном случае, пожалуй, стоит припомнить историю с банковскими комиссиями. В свое время Высший арбитражный суд ВАС РФ напомнил банкирам, что они не вправе брать с заемщиков дополнительную плату кроме процентов по кредиту см.

Потому что, исходя из Гражданского кодекса РФ, вознаграждение можно взимать только за отдельные услуги, имеющие для гражданина конкретную потребительскую ценность. В то же время навязывание дополнительных услуг прямо запрещено законом "О защите прав потребителей" статья Соответственно, точно так же, как неправомерна комиссия за ведение кредитного банковского счета, вне закона и обязательная плата за обслуживание для посетителей точек общепита.

Ведь сама по себе услуга общественного питания в кафе и ресторанах предполагает доставку блюд к столам если это не фастфуд с самообслуживанием. Совет: если с вас требуют плату за обслуживание, спокойно попросите пригласить администратора и напомните ему об указанных нормах законодательства. Как показывает практика, зачастую этого бывает достаточно, чтобы оперативно решить вопрос в пользу потребителя.

Еще одним неприятным сюрпризом в счете может обернуться распространенная уловка под условным названием " граммов". Чаще всего этот "финт ушами" используется, когда речь идет о блюдах из мяса, птицы или рыбы. В меню вы видите определенную сумму, которая выглядит вполне приемлемой, а потом в счете она вырастает в раза.

Платить или отстаивать свои права? В данном случае все будет зависеть от формулировок в меню. Если там есть письменное пояснение о порядке ценообразования упоминание про злосчастные гр. Считается, что посетителя предупредили, пусть даже и микроскопическими буквами на последней странице — увы, у нас до сих пор не введены обязательные стандарты размера шрифта при информировании потребителей.

Если же письменного указания нет, то применяется статья 4 закона "О защите прав потребителей". А именно: при отсутствии информации об особенностях товара, работы или услуги в нашем случае — об особенностях ценообразования , следует исходить из обычно предъявляемых требований и представлений.

В традиционном понимании цена напротив блюда в меню означает полную его стоимость. Поэтому можете смело отказываться от неожиданно выросшей оплаты, сославшись на эту норму. Если же такой юридический ликбез не подействует на персонал общепита, напомните также об ответственности за нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре работе, услуге.

Статья Сумма, конечно, не слишком велика, но процедура разбирательства может включать вызов полиции для составления протокола и Роспотребнадзора для проведения проверки. Эти мероприятия вряд ли обрадуют владельца ресторана.

Если же в меню есть оговорка, что цена указана за гр. Самое неприятное последствие посещения общепита это, конечно, отравление. Сразу предупредим: на практике доказать прямую причинно-следственную связь между ужином в кафе и временной утратой здоровья непросто.

Указываем, что вследствие нарушения санитарно-эпидемиологических требований к организации питания населения был причинен вред здоровью. В таком случае потребитель вправе требовать возмещения убытков, включающих стоимость "ядовитого" ужина обеда в ресторане, посещения врача и проч.

Ссылаемся на статьи 14 и 15 закона "О защите прав потребителей", а также на статью 6. На практике по прошествии времени выиграть подобное дело непросто, отмечают юристы. Безусловный запрет на курение в кафе, ресторанах и прочих точках общепита вступает в силу с 1 июля года. Причем с этого времени вне закона окажутся, в том числе, курилки в подобных заведениях. В то же время действующие Правила оказания услуг общественного питания пункт 5 позволяют сейчас владельцам предприятий общественного питания самостоятельно устанавливать запреты на курение — полностью или в отдельных залах.

Конечно, применять какие-либо штрафные санкции к курящим посетителям в таких случаях кафе и рестораны не вправе, однако их сотрудники могут отказаться принять заказ и потребовать освободить помещение в связи с нарушением правил поведения. Теги: Законотворчество , Что делать если , Права потребителей , Россия. Верховный суд РФ разрешил отменить ряд советских нормативных актов. Высокий суд Лондона частично удовлетворил заявление бывшего совладельца Внешпромбанка Георгия Беджамова, обжаловавшего решение об ограничении его ежемесячных расходов в 80 тысяч фунтов около 6,6 миллиона рублей в связи с арестом активов.

В ГД предлагают разрешить направлять маткапитал на оплату детсадов, созданных ИП. В Госдуму РФ внесли законопроект, которым предлагается разрешить направлять средства материнского капитала на оплату детских садов, созданных индивидуальными предпринимателями.

Бланк счета на предприятиях общественного питания

Расчет минимального налога. Это касается и тех, которые работают по упрощённой системе налогообложения. Как оформить счет заказ на спецобслуживание в общепите. Налоговая экономия по сравнению с упрощенной системой налогообложения составляет 82 тысяч рублей. При УСН налогоплательщики могут совмещать разные схожие виды деятельности, а при ПСН на каждый вид деятельности приобретается отдельный патент. Какие основные счета учёта Однозначного ответа на данный вопрос нет.

Азбука потребителя от Летучей: на что вы имеете право

Материал подготовила Светлана Калинина, ведущий юрист. Это заведение, призванное накормить клиента в окружении удобства и комфорта. Иными словами, ресторан призван сделать своему посетителю приятно при помощи вкусной еды и качественного сервиса. И открытые двери заведения негласно сигнализируют о том, что клиенту в него путь открыт. Но так ли это на самом деле? И всегда ли открытый ресторан означает, что доступ в него свободен всем желающим?

Как оформить счет заказ на спецобслуживание в общепите

Отвратительное хамское отношение в Golden Coffee на Богдановича. Каждый раз говорят так, будто сто рублей одолжил. Никогда не идут навстречу, если просишь пересадить за другой столик или сдвинуть два стола для большой компании, например. Не умеют бронировать, даже если приходишь лично и говоришь, что подойдешь через полчаса. Пока это был Double Coffee — можно было ходить. А ведь обидно — это одно из немногих кафе, где хорошее меню и график круглосуточный. Еще очень неприятное обслуживание в Olivо на пл. Якуба Коласа. Может спокойно пройти три, пять минут — и никого ни в одном из залов.

Черный список минского общепита

Для входа можно использовать учётную запись, созданную на любом из сайтов Нормативка. Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте. Для того чтобы ответить в этой теме, Вам необходимо войти в систему или зарегистрироваться. Сегодня свой день рождения празднуют 92 пользователя.

На предприятиях общественного питания бухгалтерский учет осуществляется специальным подразделением - бухгалтерией.

.

Ведение учета в общепите при усн

.

Вправе ли предприятие общепита отказать посетителю в обслуживании?

.

Вход на сайт

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. madoli

    Теперь Ляшко должен брать не только в рота но и письменное разрешение у Мосийчука

  2. Валерия

    Если стоит пароль на телефоне, тогда что ? будут вытрясать пароль ?

  3. Майя

    Кнопка ютуб появилась

  4. Лонгин

    Поддержу автора. Тоже считаю, что груз в виде 40 миллионов! пенсионеров это неподъемная ноша для нашей экономики.

  5. Инесса

    Мне кажется нужно логически для начала разобраться, что является хищением и может ли наркота быть признана личным имуществом

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных